Taking It Back – Shopping and Customer Complaints
Disciplina / domeniul: Limba engleză
Nivelul de învățământ: liceal
Clasa: a IX-a
Tipul resursei educaționale: lecție
Descriere pedagogică
Competențe specifice vizate
- Îmbogățirea și utilizarea vocabularului specific domeniului cumpărăturilor.
- Utilizarea limbii engleze în situații de comunicare cotidiană și în contexte reale.
- Înțelegerea mesajelor orale și scrise referitoare la situații de cumpărături și servicii.
- Formularea de întrebări și răspunsuri adecvate în interacțiuni uzuale.
- Redactarea unor mesaje/textе scurte, inclusiv formularea unei reclamații privind un produs achiziționat.
- Participarea la interacțiuni orale și utilizarea adecvată a vocabularului nou în contexte simulate.
Obiective de învățare
La finalul activității, elevii vor fi capabili:
- să identifice și să utilizeze cuvinte și expresii noi referitoare la cumpărături;
- să înțeleagă și să utilizeze expresii specifice situațiilor de returnare a unui produs;
- să formuleze întrebări și răspunsuri politicoase în contexte de comunicare uzuală;
- să utilizeze vocabularul nou în activități de tip listening, reading, speaking și writing;
- să participe la conversații și jocuri de rol pe teme legate de cumpărături;
- să redacteze un text scurt pe tema „Taking It Back”, utilizând vocabularul și expresiile studiate.
Conținuturi abordate
- Vocabular și expresii specifice domeniului cumpărăturilor;
- achiziționarea și returnarea unor produse;
- formularea întrebărilor și solicitărilor politicoase;
- exprimarea unei probleme referitoare la un produs achiziționat;
- formularea unei reclamații;
- comunicarea orală în situații reale sau simulate de cumpărături;
- dezvoltarea competențelor de listening, reading, speaking și writing.
Activități de învățare propuse
- Exerciții de tip matching, pentru asocierea cuvintelor și expresiilor cu semnificațiile corespunzătoare;
- activități de ascultare activă pentru identificarea unor informații specifice;
- conversații și exerciții de comunicare în limba engleză;
- activități de lucru în perechi;
- utilizarea vocabularului nou în situații de comunicare simulate;
- jocuri de rol în care elevii simulează situații de cumpărare, returnare a unui produs sau formulare a unei reclamații;
- redactarea unui text scurt pe tema „Taking It Back”.
Metode didactice utilizate
- conversația;
- explicația;
- exercițiul;
- învățarea prin comunicare;
- activitatea în perechi;
- jocul de rol;
- exerciții de tip matching;
- activități de listening, reading, speaking și writing.
Modalități de evaluare a elevilor
- observarea participării și a implicării în activitățile de comunicare;
- evaluarea utilizării corecte a vocabularului nou;
- evaluarea activităților de comunicare orală și a jocurilor de rol;
- evaluarea textului redactat pe tema „Taking It Back”;
- feedback și corectarea activităților realizate.
Caracteristici tehnice ale resursei
Formatul resursei: PPT / PPTX
Tipul conținutului: text, imagini
Compatibilitate dispozitive: PC / laptop, smartphone.
Licență și drepturi de utilizare:
Licență: Creative Commons Atribuire-NonComercial-Distribuire în condiții identice 4.0 Internațional (CC BY-NC-SA 4.0)
Această resursă educațională poate fi utilizată, distribuită și adaptată gratuit în scopuri educaționale, cu condiția menționării autorului și păstrării aceleiași licențe pentru materialele derivate.
Autor: Drimala Iulia
Instituția de învățământ: Colegiul National „Mihai Viteazul” București
Localitatea / județul: București
Platforma: red-digitala.ro
TAKING-IT-BACK-Plan-de-Lectie-1
